Votre NAS Synology affiche "Volume dégradé" ou "Volume en panne" ? RAID cassé après une panne multi-disques ? Notre laboratoire reconstruit les volumes RAID Synology (SHR, SHR-2, RAID 1, 5, 6, 10) directement à partir des disques, sans avoir besoin du NAS original.
Synology utilise des configurations RAID standard et propriétaires. Nous maîtrisons la reconstruction de chacune d'entre elles.
Le SHR est la configuration par defaut des NAS Synology. Il permet de melanger des disques de tailles differentes tout en offrant une tolerance de panne d'un disque. En interne, le SHR utilise des partitions mdadm Linux et du LVM. Nous reconstruisons manuellement ces couches pour acceder aux donnees, meme sans le NAS.
Service RAID & NASLe SHR-2 tolere la panne de deux disques simultanement, equivalent au RAID 6. Configuration recommandee pour les NAS 4+ baies. Meme avec trois disques defaillants (situation critique), nous pouvons souvent reconstruire partiellement le volume et recuperer la majorite des donnees.
Configuration classique pour les NAS 2 baies (DS220+, DS224+). Les donnees sont dupliquees sur les deux disques. Quand les deux disques presentent des defaillances, ou que la table de partition est corrompue sur les deux copies, nous intervenons pour extraire les donnees de chaque disque et reconstruire le volume.
Le RAID 5 est tres repandu sur les NAS Synology 4+ baies. Il tolere une seule panne de disque. Le scenario critique : un deuxieme disque tombe pendant la reconstruction du premier. Nous reconstruisons la parite manuellement et extrayons les donnees meme en situation de double panne.
Le RAID 6 supporte deux pannes simultanees. Utilise sur les NAS 6+ baies pour une securite maximale. La reconstruction RAID 6 est complexe : deux algorithmes de parite (P et Q) doivent etre reconstitues. Notre laboratoire maitrise les calculs de parite Reed-Solomon utilises par Synology.
Combinaison de RAID 1 et RAID 0, offrant performance et redundance. Utilise sur les NAS Synology pour les bases de donnees ou la virtualisation (surveillance station, Active Backup). La reconstruction necessite d'identifier l'ordre exact des paires miroir et du striping.
Les NAS Synology sont fiables, mais certaines situations peuvent provoquer la perte du volume RAID
Le scenario le plus frequent : un premier disque tombe en panne, le NAS affiche "Volume degrade". Pendant la reconstruction avec le disque de remplacement, un deuxieme disque cede sous la charge intensive. Cela arrive souvent quand tous les disques ont le meme age et le meme nombre d'heures de fonctionnement. Le volume passe en "Crashed".
Les NAS Synology exposes sur internet ont ete cibles par des ransomwares comme Deadbolt et SynoLocker. Ces malwares chiffrent les fichiers directement sur le volume. Dans certains cas, les fichiers originaux non chiffres persistent dans l'espace libre des disques et peuvent etre recuperes par analyse forensique de la partition ext4/btrfs.
Une mise a jour du DSM (DiskStation Manager) qui echoue peut rendre le NAS inaccessible : LED orange clignotante, NAS introuvable sur le reseau, boucle de redemarrage. Bonne nouvelle : le DSM est installe sur une petite partition systeme separee des donnees. Vos fichiers sur le volume RAID sont generalement intacts.
Une coupure de courant brutale, une surtension, ou un arret incorrect peut corrompre le systeme de fichiers du volume (ext4 ou btrfs). Le DSM affiche "Volume crashed" ou "File system error". Les donnees brutes sur les disques sont intactes, mais les metadonnees du systeme de fichiers doivent etre reconstruites manuellement.
Un reset d'usine (bouton RESET maintenu 4 secondes) ou une reinstallation du DSM via Synology Assistant. Bonne nouvelle : dans la plupart des cas, la reinitialisation ne formate pas les disques. La configuration RAID et les donnees restent presentes sur les disques et sont recuperables.
Nous intervenons sur tous les NAS Synology, des modeles 2 baies aux serveurs rackables :
Nous n'avons pas besoin de votre boitier NAS Synology. Envoyez-nous uniquement les disques (numerotes dans l'ordre des baies). Notre laboratoire possede les outils pour :
Notre page récupération NAS Synology couvre les pannes générales des NAS (toutes marques). La présente page est spécialisée dans la reconstruction RAID : identification des paramètres de la grappe, reconstruction de la parité, gestion des disques défaillants, et restauration du volume logique Synology.
Les erreurs sur un NAS Synology en panne RAID sont souvent irreversibles
Si le DSM propose de "reparer" ou "reconstruire" le volume degrade, ne le faites pas sans verifier l'etat de tous les disques. Un rebuild force la relecture integrale de chaque disque et peut provoquer la panne d'un deuxieme disque fragilise. Resultat : perte totale du volume.
Un reset d'usine ou une reinstallation du DSM via Synology Assistant peut dans certains cas ecraser les metadonnees RAID stockees sur les disques. Ne reinitialiser jamais le NAS dans l'espoir de "reparer" un volume en panne. Les donnees sont sur les disques, pas dans le boitier.
Chaque disque occupe une position precise dans la grappe RAID (baie 1, 2, 3...). Les retirer sans les numeroter, puis les reinseerer dans un ordre different, peut corrompre la configuration RAID. Numerotez toujours les disques avant de les retirer et ne les remplacez jamais par un disque vide.
Oui, dans la grande majorite des cas. Meme avec deux disques defaillants sur un RAID SHR ou RAID 5, les donnees brutes sont toujours presentes sur les disques. Nous clonons chaque disque individuellement (y compris les disques en panne mecanique, apres reparation en salle blanche), puis reconstruisons le volume RAID manuellement. Notre taux de reussite sur ce scenario depasse 90%.
Les disques suffisent dans 95% des cas. Le boitier Synology n'est qu'un mini-ordinateur Linux qui gere les disques. Nous reconstruisons le RAID directement a partir des disques, sans le NAS. Retirez les disques, numerotez-les clairement (baie 1, 2, 3...) et envoyez-les dans un emballage protege. Notez aussi le modele de votre NAS et la configuration RAID utilisee (SHR, RAID 5, etc.) si vous la connaissez.
Le SHR (Synology Hybrid RAID) est une surcouche proprietaire Synology basee sur mdadm Linux et LVM. Il permet de melanger des disques de tailles differentes en optimisant l'espace disponible. En interne, le SHR cree plusieurs partitions RAID de tailles variables sur chaque disque. Nous connaissons parfaitement cette architecture et savons reconstruire un volume SHR manuellement.
Notre tarif est de 350€ HT par disque traite. Pour un NAS 4 baies, le cout sera de 1 400€ HT. Le diagnostic est gratuit et sans engagement. Garantie No Data No Fee : aucun paiement si aucune donnee recuperee. Voir nos tarifs
Les NAS Synology ont ete cibles par Deadbolt en 2022-2023. Ce ransomware chiffre les fichiers individuellement (.deadbolt). Si vous n'avez pas paye la rancon, il existe parfois des possibilites : les fichiers originaux non chiffres peuvent persister dans l'espace libre du systeme de fichiers ext4/btrfs. Nous effectuons une analyse forensique des disques pour tenter de recuperer ces fichiers. Le taux de reussite varie selon le volume d'ecriture depuis l'attaque.
Diagnostic gratuit sous 48h. Reconstruction SHR, RAID 5, 6, 10. No Data No Fee. Envoyez-nous les disques, nous reconstruisons le volume.
