Récupérez vos données perdues.
Expertise laboratoire.

Diagnostic gratuit, intervention facturée uniquement au résultat. Vos photos, documents et souvenirs récupérés par nos ingénieurs en salle blanche certifiée.

Avis clients 4,8/5 sur Google (55 avis)

Confidentialité garantie

Salle blanche ISO 5 certifiée

Diagnostic gratuit sous 1 à 4h

Tarif : 300 / 450 / 580 / 780 € TTC

Paiement en 4x sans frais possible · Aller Chronopost offert

Visualisation des fichiers récupérés avant paiement

SOS Disque est une enseigne française travaillant en partenariat exclusif avec un laboratoire roumain spécialisé en récupération de données. Ce laboratoire, certifié aux standards européens, dispose d'un niveau d'équipement et de savoir-faire qui n'a rien à envier à un grand laboratoire français.
Ce partenariat direct est ce qui nous permet de nous engager, sans compromis, sur deux fronts : des tarifs accessibles et une exigence technique impeccable.

Toutes marques prises en charge

Comment ça marche ?

Six étapes claires, de votre demande à la restitution de vos données

5 min

Vous décrivez votre panne en ligne, sans engagement.

1 à 4h

Notre labo vous envoie un diagnostic et un tarif ferme.

Immédiat

Sur acceptation, vous recevez votre bon Chronopost offert.

Sous 2 à 10 jours

Vos données sont récupérées.

Traitement prioritaire possible.

Dès récupération

Vous explorez la liste de vos fichiers récupérés.

Après validation

Vous réglez le solde et recevez votre lien de transfert sécurisé, où que vous soyez.

Délais indicatifs, valables dans la grande majorité des cas. Certains dossiers, notamment lorsqu'une pièce doit être commandée, demandent davantage de temps.

Inclus

Envoi standard offert

Vous ne payez la récupération qu'au résultat.^*

Vos données récupérées vous sont livrées à distance, par lien sécurisé. Vous nous confiez votre disque, nous nous occupons du reste.

* Des frais d'investigation peuvent s'appliquer selon le cas.

Si vous êtes pressé

Envoi express et priorité labo

Livraison express en 24 à 48h ouvrées, avec traitement prioritaire sur demande.

Votre dossier passe en tête dès son arrivée au laboratoire. Ces options vous sont présentées avec votre diagnostic, avant toute validation.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la récupération de données

Mon disque fait un bruit de clic, que dois-je faire ?

Arrêtez immédiatement de l'utiliser. Un clic répété indique généralement des têtes de lecture endommagées. Chaque tentative de démarrage aggrave les dégâts. Envoyez-nous le disque pour un diagnostic gratuit en salle blanche. Découvrez notre service de récupération de données à Paris.

Pourquoi à partir de 450 € TTC alors que d'autres demandent 800 € ou plus ?

Notre modèle sans boutique physique et notre partenariat avec un laboratoire européen à fort volume nous permettent de proposer des tarifs optimisés. Pas d'intermédiaires, pas de loyer parisien = économies directes pour vous.

Quand dois-je payer, et combien ?

Après votre diagnostic gratuit en ligne, vous acceptez le devis en un clic et recevez un bon de transport Chronopost offert. Selon le dossier, des frais d'investigation peuvent être demandés avant l'envoi : ils couvrent l'analyse technique et sont intégralement déduits du prix final en cas de succès. Le solde du tarif — 300, 450, 580 ou 780 € TTC selon le diagnostic — n'est facturé qu'après la récupération effective de vos données.

Que se passe-t-il si la récupération échoue ?

Aucun solde de récupération n'est facturé. Les éventuels frais d'investigation restent acquis : ils couvrent l'analyse réalisée et le retour sécurisé du support. Sans frais d'investigation, vous pouvez choisir la destruction sécurisée gratuite ou le retour du support au forfait de 50 €.

Combien de temps prend une récupération ?

Le diagnostic est effectué sous 1 à 4h ouvrées. La récupération prend généralement 2 à 10 jours selon la complexité. Nous vous tenons informé à chaque étape.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Absolument. Notre processus est 100% conforme RGPD. Vos données ne sont jamais consultées au-delà du strict nécessaire pour la récupération. Sur demande, nous procédons à un effacement sécurisé après livraison.

Comment envoyer mon disque ?

Après votre demande de diagnostic, nous vous envoyons un bon de transport prépayé. Emballez soigneusement votre disque, collez l'étiquette et déposez-le en point relais ou bureau de poste.

Comment suivre mon colis ?

Vous recevez un numéro de suivi par email. Utilisez notre outil de suivi en ligne pour suivre votre colis en temps réel.

Qu'est-ce qu'une salle blanche ISO 5 ?

C'est un environnement ultra-propre avec moins de 100 particules par mètre cube. Indispensable pour ouvrir un disque dur sans contaminer les plateaux magnétiques. C'est la norme des laboratoires professionnels.

Récupérez-vous les données de SSD ?

Oui, mais c'est plus complexe que les HDD. Les SSD stockent les données différemment et utilisent souvent le chiffrement. Notre taux de succès dépend de la panne. Le diagnostic gratuit vous donnera une réponse précise.

Récupérez vos données perdues.
Expertise laboratoire.

Comment ça marche ?

Vous décrivez votre panne en ligne, sans engagement.

Notre labo vous envoie un diagnostic et un tarif ferme.