Votre MacBook Pro ne démarre plus ? Votre iMac affiche un dossier clignotant avec un point d'interrogation ? SSD soudé, puce T2 ou Apple Silicon, FileVault activé : nous maîtrisons les spécificités Apple pour récupérer vos données.
Chaque génération de Mac a ses spécificités de stockage. Notre expertise couvre tous les modèles, des plus anciens aux Apple Silicon les plus récents.
De la generation 2012 (SSD amovible) aux modeles M1/M2/M3 (SSD soude a la carte mere). Les MacBook Pro 2016-2020 avec puce T2 posent un defi particulier : le SSD est chiffre materiellement par la puce T2 et ne peut pas etre lu en dehors de la machine. Nous intervenons sur la carte mere pour acceder aux donnees via la puce T2.
Service SSD & FlashLes MacBook Air 2018+ utilisent un SSD soude avec chiffrement T2 ou Apple Silicon. Les modeles 2013-2017 ont un SSD proprietaire Apple amovible (connecteur specifique, pas un M.2 standard). Nous disposons d'adaptateurs pour lire les SSD Apple proprietaires et d'outils pour intervenir sur les modeles a SSD soude.
Les iMac utilisent soit un disque dur 3.5" (modeles pre-2019), soit un Fusion Drive (SSD + HDD combine), soit un SSD seul (modeles recents). Les Fusion Drive sont delicats : la corruption du Core Storage (le systeme qui lie le SSD et le HDD) rend tout le volume inaccessible. Nous savons reconstruire un Fusion Drive corrompu.
Le Mac Mini M1/M2 a un SSD soude a la carte mere. Les Mac Mini 2014-2018 utilisent un SSD proprietaire Apple ou un disque dur 2.5". Le Mac Mini est souvent utilise comme serveur domestique : Time Machine, Plex, stockage partage. La perte de donnees impacte toute la famille ou l'entreprise.
Machines professionnelles pour les creatifs. Le Mac Pro (2019) utilise des modules SSD Apple proprietaires amovibles. Le Mac Studio (M1/M2 Max/Ultra) a un SSD soude. Ces machines contiennent souvent des projets video, audio ou 3D critiques. Nous intervenons en priorite sur les cas professionnels urgents.
Disques durs externes utilises pour Time Machine ou le stockage Mac : format APFS ou HFS+ (Mac OS etendu). Les disques LaCie, Western Digital, Seagate formates pour Mac ne sont pas lisibles sur Windows. Nous gerons nativement les systemes de fichiers Apple et recuperons les sauvegardes Time Machine corrompues.
Service disque dur HDDApple utilise des technologies propriétaires qui compliquent la récupération de données. Notre laboratoire est équipé pour gérer chacune de ces spécificités.
Depuis 2018, les Mac ont un SSD soude directement sur la carte mere. Impossible de le retirer pour le lire sur un autre appareil. De plus, la puce T2 (Mac Intel 2018-2020) et les puces M1/M2/M3/M4 (Apple Silicon) chiffrent les donnees materiellement. La recuperation necessite d'intervenir sur la carte mere elle-meme pour acceder aux donnees via le processeur de securite.
FileVault est le chiffrement de disque integre a macOS. Quand il est active, tout le volume est chiffre en AES-XTS 128 bits. Pour recuperer les donnees, nous avons besoin soit du mot de passe de session, soit de la cle de recuperation FileVault (24 caracteres generee lors de l'activation). Sans ces elements, les donnees restent inaccessibles meme apres extraction physique.
APFS (Apple File System) a remplace HFS+ depuis macOS High Sierra (2017). C'est un systeme de fichiers moderne avec snapshots, clones, chiffrement natif et gestion avancee de l'espace. Sa complexite rend la reconstruction manuelle plus delicate que sur HFS+, mais nos outils sont a jour pour gerer les structures APFS, y compris les conteneurs multi-volumes.
Le Fusion Drive combine un petit SSD (24-128 Go) et un HDD classique (1-3 To) en un seul volume logique via Core Storage. macOS place les fichiers les plus utilises sur le SSD. Si le Core Storage est corrompu, les deux stockages deviennent inaccessibles separement. Nous reconstruisons manuellement le mapping Core Storage pour reunifier les deux composants et acceder aux donnees.
Le Mac ne trouve pas de disque de demarrage. Causes possibles : SSD defaillant, corruption du systeme de fichiers APFS, cable nappe deconnecte (sur les anciens MacBook Pro). Premiere etape : demarrer en mode Recovery (Cmd+R) pour verifier l'etat du disque avec Utilitaire de disque.
Le Mac commence a demarrer mais se bloque. Souvent lie a une corruption de macOS apres une mise a jour echouee ou un arret brutal. Les donnees sont generalement intactes, seul le systeme est corrompu. Nous pouvons extraire vos fichiers sans reinstaller macOS.
Si le Mac ne s'allume plus du tout, c'est une panne de carte mere (alimentation, processeur, ou autres composants). Sur les Mac avec SSD soude, les donnees sont captives de la carte mere. Nous reparons la carte mere suffisamment pour extraire les donnees, sans necessairement la remettre en etat de fonctionnement complet.
Ces symptomes sur un Mac avec disque dur (ou Fusion Drive) signalent souvent un disque dur mourant : secteurs defectueux qui ralentissent chaque operation. N'attendez pas : un disque dans cet etat peut lacher completement a tout moment. Faites une sauvegarde Time Machine immediatement si possible, sinon contactez-nous.
Sur les anciens Mac (pre-T2), le Target Disk Mode (demarrage avec T enfonce et cable Thunderbolt/FireWire) permettait d'acceder au disque depuis un autre Mac. Sur les Mac T2/Apple Silicon, cette methode est remplacee par Apple Configurator 2 et le mode DFU, mais le chiffrement materiel limite l'acces aux donnees.
Oui, mais c'est une intervention specialisee. Le SSD des Mac Apple Silicon est soude et chiffre par le processeur. Nous intervenons directement sur la carte mere pour reanimer le circuit d'alimentation et le processeur suffisamment pour extraire les donnees. Le taux de reussite depend de la nature de la panne (alimentation vs processeur endommage).
Oui, a condition de disposer du mot de passe de session macOS ou de la cle de recuperation FileVault (code de 24 caracteres). FileVault utilise un chiffrement AES-XTS qui est mathematiquement incassable sans la cle. Si vous avez lie votre compte Apple (iCloud), la cle est peut-etre stockee chez Apple et accessible via votre identifiant Apple.
Le Fusion Drive est une combinaison SSD + HDD geree par Core Storage. Si le lien entre les deux est rompu (corruption Core Storage, panne de l'un des deux composants), le volume devient inaccessible. Nous pouvons reconstruire le mapping Core Storage manuellement ou, si un des deux composants est endommage, extraire les donnees de chaque composant separement.
Oui. Les sauvegardes Time Machine sont stockees sur un volume HFS+ ou APFS standard. Si le disque externe Time Machine est en panne (disque dur qui clique, disque non reconnu), nous recuperons le disque puis extrayons les sauvegardes. Si c'est le format Time Machine qui est corrompu (base de donnees des snapshots endommagee), nous pouvons acceder aux fichiers individuels directement.
Cela depend du modele. Mac avec SSD amovible (2012-2015) : vous pouvez envoyer uniquement le SSD (ou le Mac entier). Mac avec puce T2 ou Apple Silicon (2018+) : il faut envoyer la carte mere entiere (ou le Mac complet) car le SSD est soude et chiffre par le processeur. Nous vous guidons lors de la prise en charge pour determiner quoi envoyer.
Diagnostic gratuit sous 48h. Prix fixe 350€ HT. No Data No Fee. Intervention spécialisée sur tous les Mac : MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro.
