Votre disque dur fait du bruit, n'est plus reconnu ou est tombé ? Nos techniciens interviennent en salle blanche ISO 5.
SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.
Chaque symptôme a une cause précise. Identifier le problème est la première étape vers la récupération.
Des clics répétitifs signalent un problème de têtes de lecture. Le bras tente de se positionner, échoue et recommence. Chaque clic aggrave les dégâts.
Comprendre le clic Que faire si votre disque claque ?Votre ordinateur ne détecte plus le disque ? Panne électronique, firmware corrompu ou dommage mécanique. Le diagnostic identifie la cause exacte.
Causes et solutions Disque dur non reconnu : guide completUn choc physique peut déplacer les têtes de lecture et endommager les plateaux. L'ouverture en salle blanche est indispensable.
Impact des chocs Disque dur tombé : les bons réflexesUn disque anormalement lent indique souvent des secteurs défectueux ou une dégradation des têtes. Panne en progression.
Signes d'alerteSurtension ou faux contact ? La carte PCB peut être endommagée. Le remplacement seul ne suffit pas : le firmware est unique à chaque disque.
Panne électroniqueDonnées supprimées ou partition formatée par erreur ? Les fichiers sont souvent récupérables tant que le disque n'a pas été réécrit.
Récupération possible Formatage accidentel : que faire ?Un processus rigoureux en salle blanche certifiée ISO 5
Pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h, puis envoi via notre logistique au laboratoire partenaire. Investigation : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Le niveau estimé et les délais sont précisés au devis.
Ouverture du disque en environnement ISO 5 (zéro particule). Remplacement des têtes de lecture si nécessaire, réparation firmware, clonage sectoriel.
Vos données sont copiées sur un support sain et restituées via Cloud sécurisé ou support physique. Solde uniquement si récupération réussie.
Un disque dur contient des plateaux qui tournent à 7 200 tours/minute. Les têtes de lecture survolent ces plateaux à moins de 10 nanomètres de distance, soit 5 000 fois moins qu'un cheveu humain.
Une seule particule de poussière suffit à provoquer un crash de tête et rayer les plateaux de manière irréversible. C'est pourquoi toute ouverture de disque dur doit se faire dans un environnement certifié ISO 5.
Notre laboratoire partenaire est équipé d'outils professionnels de référence :
Chaque mauvaise action réduit vos chances de récupération
Testdisk, Recuva, EaseUS... Ces outils écrivent sur le disque et aggravent les pannes mécaniques.
Pourquoi c'est dangereuxUn scan force les têtes à parcourir tout le disque, y compris les zones endommagées.
Les risques du scanLes vidéos DIY omettent les contraintes d'environnement. Ouvrir un disque = le condamner.
Pourquoi les tutos mententRécupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès. Une panne mécanique ou une intervention en salle blanche relève du niveau technique estimé au devis dans notre grille, et non d'un tarif d'entrée systématique. Voir nos tarifs
Oui, c'est un signe de panne mécanique des têtes de lecture. Éteignez immédiatement le disque et ne le rebranchez plus. Chaque clic aggrave les dégâts. En savoir plus
Toutes les marques : Western Digital, Seagate, Toshiba, Hitachi/HGST, Samsung, Maxtor. Disques internes, externes, portables. Notre stock de pièces détachées couvre tous les modèles courants.
Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès. Une panne mécanique ou une intervention en salle blanche relève du niveau technique estimé au devis dans notre grille, et non d'un tarif d'entrée systématique. Voir nos tarifs
Le pré-diagnostic en ligne est gratuit sous 1 à 4 h ; le délai d’investigation au laboratoire est confirmé après réception. L'intervention elle-même dépend de la panne : de 2 à 10 jours en moyenne. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h. Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.
