Notre laboratoire partenaire dispose d'une salle blanche certifiée ISO 5 (Class 100) garantissant un environnement sans contamination pour ouvrir et réparer vos disques durs en toute sécurité. Vous nous envoyez votre support par Chronopost (transport offert), il est traité dans notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie.
SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.
Un environnement ultra-propre indispensable pour manipuler les composants internes d'un disque dur.
La norme ISO 5 (anciennement Class 100) impose moins de 100 particules de 0,5 micron par mètre cube d'air. L'air ambiant normal en contient des millions. Chaque particule est un danger mortel pour un disque dur ouvert.
L'air est filtré en continu par des filtres HEPA (High Efficiency Particulate Air) qui capturent 99,97% des particules. Le flux laminaire crée un rideau d'air propre sur la zone de travail.
La température (20-22°C) et l'humidité (40-50%) sont régulées en permanence. Les variations thermiques provoquent des dilatations microscopiques incompatibles avec les tolérances d'un disque dur.
Nos techniciens portent des équipements spéciaux : blouse antistatique, gants, charlotte. Chaque outil est décontaminé avant utilisation. Aucun risque d'introduction de particule.
Un compteur de particules vérifie en temps réel la conformité ISO 5 de l'environnement. Si le seuil est dépassé, l'intervention est suspendue jusqu'au rétablissement des conditions optimales.
Les têtes de lecture survolent les plateaux à moins de 10 nanomètres. Une poussière domestique mesure 50 000 nm. Sans salle blanche, toute ouverture de disque est une condamnation à mort pour vos données.
Des outils utilisés par les plus grands laboratoires de récupération au monde
La référence mondiale absolue pour le diagnostic et la récupération de données. Ce système matériel et logiciel permet de communiquer directement avec le firmware du disque dur, de contourner les zones endommagées et d'accéder aux données même lorsque le disque n'est plus détecté par un ordinateur. Compatible avec toutes les marques : Western Digital, Seagate, Toshiba, Hitachi/HGST, Samsung, Maxtor.
Station de diagnostic et de clonage avancé pour supports endommagés. L'Atola Insight permet le clonage sectoriel de disques présentant des milliers de secteurs défectueux, avec une gestion intelligente des erreurs qui préserve les zones fragiles. Idéal pour créer une image de travail sans risquer d'aggraver l'état du disque original.
Notre laboratoire partenaire maintient un inventaire permanent de têtes de lecture, moteurs, cartes PCB et composants électroniques pour les marques et modèles les plus courants. Cela permet d'intervenir rapidement sans attendre de commande, un facteur déterminant pour les cas urgents.
Station de soudure de précision pour la réparation des cartes électroniques de disques durs. Remplacement de composants CMS (résistances, condensateurs, puces), transfert de ROM entre PCB donneur et PCB patient. Indispensable pour les pannes électroniques.
Un disque dur mécanique est un instrument de précision extrême. Les plateaux tournent entre 5 400 et 15 000 tours par minute. Les têtes de lecture survolent la surface magnétique à une distance inférieure à 10 nanomètres, soit environ 5 000 fois moins que l'épaisseur d'un cheveu humain.
Dans ces conditions, la moindre particule de poussière domestique (environ 50 microns, soit 50 000 nanomètres) agit comme un rocher sur une autoroute. Elle provoque un head crash : la tête de lecture percute le plateau, rayant la couche magnétique et détruisant les données de manière irréversible.
Ouvrir un disque dur hors d'une salle blanche certifiée, c'est garantir la contamination des plateaux. Même un environnement qui "semble propre" contient des milliers de particules en suspension invisibles à l'oeil nu. Les laboratoires non certifiés ou les réparateurs "de quartier" qui prétendent travailler dans un environnement propre ne peuvent pas offrir les garanties d'une salle blanche ISO 5.
Le risque est réel : nous recevons régulièrement des disques ouverts par des particuliers ou des techniciens non équipés. Dans ces cas, les plateaux sont rayés et la récupération devient impossible ou partielle. Ne prenez pas ce risque.
Vos supports sont traités dans la salle blanche certifiée ISO 5 de notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, spécialisé en récupération de données depuis plus de 10 ans. Vous l'envoyez simplement par Chronopost (bon de transport prépayé offert).
La différence entre récupérer vos données et les perdre définitivement
Contamination immédiate des plateaux par les particules en suspension. Risque de rayures irréversibles au moindre redémarrage du disque.
Sans PC-3000 ou équivalent, impossible de diagnostiquer les pannes firmware ni de contourner les zones endommagées. Les logiciels grand public aggravent les dégâts.
Chaque disque dur a un firmware unique. Remplacer une PCB sans transférer la ROM adaptative rend le disque inutilisable, même si la carte fonctionne.
La norme ISO 14644-1 classe les salles blanches selon leur concentration en particules. ISO 5 (anciennement Class 100) signifie moins de 100 particules de 0,5 micron par pied cube d'air, soit environ 3 520 particules par mètre cube. C'est le standard minimum exigé pour manipuler les composants internes d'un disque dur sans risque de contamination.
Un flux laminaire portable offre une protection localisée mais ne contrôle ni la température, ni l'humidité, ni les particules dans l'ensemble de la pièce. De plus, la manipulation d'un disque dur ouvert nécessite de l'espace et des mouvements que les petits postes de travail ne permettent pas. la salle blanche du laboratoire partenaire complète offre une protection intégrale.
SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.
Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès. Une panne mécanique ou une intervention en salle blanche relève du niveau technique estimé au devis dans notre grille, et non d'un tarif d'entrée systématique. Voir nos tarifs
Le pré-diagnostic en ligne est gratuit sous 1 à 4 h à partir des symptômes que vous décrivez. Après réception, le laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie examine le support pour identifier la panne et évaluer les possibilités de récupération. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.
Pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h. Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.