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Île-de-France

Récupération de données
en Île-de-France

Notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie dessert toute l'Île-de-France grâce à un service d'envoi sécurisé DPD inclus dans le prix. De Versailles à Meaux, de Cergy à Évry : même qualité de service, même prix, même garantie.

SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.

8 dép. Toute l'Île-de-France
300 à 1 000 € Envoi DPD inclus
1 à 4 h Pré-diagnostic en ligne gratuit
Ouvrir un dossier

Tous les départements d'Île-de-France couverts

Où que vous soyez en région parisienne, nous récupérons vos données avec la même qualité de service.

Paris (75)

Du 1er au 20e arrondissement, notre logistique organise l'envoi de votre support au laboratoire partenaire en Roumanie. Aucun dépôt physique à notre adresse parisienne.

Voir la page Paris

Hauts-de-Seine (92)

Boulogne-Billancourt, Nanterre, Courbevoie, Colombes, Asnières-sur-Seine, Rueil-Malmaison, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Neuilly-sur-Seine, Antony, Clamart, Meudon. Envoi DPD J+1 depuis tout le département.

Seine-Saint-Denis (93)

Montreuil, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Aubervilliers, Drancy, Noisy-le-Grand, Pantin, Bondy, Épinay-sur-Seine, Sevran, Bobigny, Livry-Gargan. Le département le plus proche de notre labo.

Val-de-Marne (94)

Créteil, Vitry-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés, Champigny-sur-Marne, Ivry-sur-Seine, Maisons-Alfort, Fontenay-sous-Bois, Villejuif, Vincennes, Nogent-sur-Marne. Accès rapide via la ligne 14 ou le RER A.

Yvelines (78)

Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Sartrouville, Mantes-la-Jolie, Poissy, Conflans-Sainte-Honorine, Plaisir, Les Mureaux, Montigny-le-Bretonneux, Rambouillet. Envoi DPD avec enlèvement à domicile.

Essonne (91)

Évry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes, Massy, Savigny-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois, Viry-Châtillon, Athis-Mons, Palaiseau, Brétigny-sur-Orge, Les Ulis. Desserte complète par DPD.

Seine-et-Marne (77)

Meaux, Chelles, Melun, Pontault-Combault, Savigny-le-Temple, Torcy, Roissy-en-Brie, Lagny-sur-Marne, Dammarie-les-Lys, Bussy-Saint-Georges, Fontainebleau. Le plus grand département d'IDF, entièrement couvert.

Val-d'Oise (95)

Argenteuil, Cergy, Sarcelles, Garges-lès-Gonesse, Franconville, Goussainville, Bezons, Ermont, Taverny, Pontoise, Herblay, Eaubonne. Envoi DPD express depuis tout le département.

Envoi sécurisé DPD : comment ça marche

Un processus simple et sécurisé, sans vous déplacer

1

Remplissez le formulaire de diagnostic

Décrivez votre panne en 2 minutes via notre formulaire en ligne. Nous vous recontactons avec les instructions d'envoi et un bon de transport DPD prépayé. Vous n'avez rien à avancer pour l'envoi.

2

Emballez et envoyez votre support

Emballez votre disque dur, SSD ou NAS dans du papier bulle et un carton rigide. Collez l'étiquette DPD fournie et déposez le colis en point relais ou demandez un enlèvement à votre adresse en Île-de-France. Le transport est assuré et tracé.

3

Pré-diagnostic en ligne et investigation

Le pré-diagnostic en ligne est gratuit sous 1 à 4 h à partir des symptômes que vous décrivez. Après réception, le laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie examine le support pour identifier la panne et évaluer les possibilités de récupération. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.

4

Récupération et restitution

Après votre accord, nous procédons à la récupération en salle blanche ISO 5. Vos données sont restituées par Cloud sécurisé (téléchargement immédiat) ou sur support physique envoyé par DPD. Solde uniquement si récupération réussie.

Voir le processus complet

Une prise en charge spécialisée, partout en Île-de-France

Depuis Meaux, Versailles, Cergy ou Paris, les opérations techniques ont lieu chez le même laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, avec les équipements suivants :

  • Salle blanche ISO 5 : environnement certifié pour l'ouverture de disques durs sans contamination
  • PC-3000 (ACE Lab) : la référence mondiale pour le diagnostic et la récupération de données
  • Atola Insight : clonage avancé de supports endommagés avec gestion intelligente des erreurs
  • Stock de pièces détachées : têtes de lecture, PCB et composants pour toutes les marques

Votre commune ne change pas le niveau technique de l'intervention. Notre logistique organise le transport ; les délais dépendent de l'option retenue et de la panne.

Tarif transparent : six niveaux de prix selon la complexité, envoi DPD inclus, pré-diagnostic en ligne gratuit, solde uniquement si récupération réussie. Pas de frais de déplacement, pas de supplément selon votre localisation en Île-de-France.

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  • Formulaire de pré-diagnostic en ligne gratuit

Pourquoi choisir notre service pour l’Île-de-France ?

Un interlocuteur SOS-DISQUE, une logistique organisée et un laboratoire partenaire spécialisé

Transport organisé

Notre logistique organise l'envoi depuis votre commune vers le laboratoire partenaire en Roumanie. Les délais de transport sont précisés selon l'option retenue.

Suivi à distance

Contactez SOS-DISQUE par téléphone ou en ligne pour suivre votre dossier. Aucun déplacement, dépôt physique ou visite de salle blanche n'est proposé.

Support protégé

Un disque endommagé est fragile. Nous vous indiquons comment l'emballer et suivons son acheminement via notre logistique jusqu'au laboratoire partenaire.

Questions fréquentes - Île-de-France

L'envoi DPD est-il vraiment gratuit ?

Oui. L'envoi de votre support vers notre laboratoire partenaire est inclus dans le service. Nous vous fournissons une étiquette DPD prépayée. Vous n'avez rien à avancer. Le retour des données sur support physique est également pris en charge.

Puis-je déposer mon disque directement à votre laboratoire ?

SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.

Le prix est-il le même partout en Île-de-France ?

Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès. Voir nos tarifs

Combien de temps entre l'envoi et le diagnostic ?

Notre logistique organise l’envoi depuis l’Île-de-France vers le laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie. Le délai de transport dépend de l’option retenue ; le délai d’investigation est précisé après réception. Le pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h intervient avant l’envoi.

Comment emballer mon disque dur pour l'envoi ?

Enveloppez le disque dur dans du papier bulle (au moins 2 couches) et placez-le dans un carton rigide avec du calage pour éviter tout mouvement. Évitez les sacs plastique en contact direct (risque d'électricité statique). Un disque dur externe peut être envoyé dans son boîtier d'origine avec du calage supplémentaire.

Récupération de données en Île-de-France

Pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h. Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.

Ouvrir un dossier 07 69 27 29 87
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Pré-diagnostic gratuit en 1 à 4 h. Vous ne payez le solde qu’en cas de réussite.

SOS DISQUE est basé à Paris. Les interventions techniques sont réalisées par notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, sans accueil physique des clients.

Tarifs et conditions du diagnostic en laboratoire

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Emmanuel, fondateur de SOS Disque
Emmanuel — Fondateur, SOS DISQUE

« Chaque dossier est traité avec le même soin, qu'il s'agisse de photos de famille ou d'un serveur d'entreprise. »

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