Perte de données critique pour votre activité ? Notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie offre un service prioritaire aux entreprises : confidentialité garantie, intervention accélérée, restitution rapide. Serveurs, postes de travail, NAS, RAID, nous intervenons sur tous vos supports professionnels.
SOS-DISQUE dispose d'une structure à Paris. Les opérations techniques sont réalisées dans un laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Aucun dépôt physique ni aucune visite de salle blanche ne sont proposés.
Quel que soit le support qui stocke vos données critiques, notre laboratoire partenaire a l'expertise et les outils pour intervenir.
Dell PowerEdge, HP ProLiant, Lenovo ThinkSystem. Panne RAID, contrôleur défaillant, corruption de volume. Nous reconstruisons la grappe RAID et récupérons vos données de production, bases de données, et machines virtuelles.
Récupération RAIDSynology, QNAP, Buffalo. Volume crashé, disques dégradés, corruption btrfs/ext4. Le NAS est souvent le coeur du stockage partagé en PME. Nous récupérons toutes les données, quel que soit le nombre de disques ou le type de RAID.
Service RAID & NASPC de bureau, laptop professionnel, iMac, MacBook Pro. Disque dur ou SSD en panne, système qui ne démarre plus, écran bleu (BSOD). Nous récupérons vos fichiers de travail, emails Outlook, bases comptables et documents professionnels.
Disques externes USB, Time Machine, Windows Backup, Veeam. Quand la sauvegarde elle-même tombe en panne, la situation devient critique. Nous récupérons les images de sauvegarde et les fichiers archivés sur disques externes professionnels.
VMware ESXi, Hyper-V, Proxmox. Fichiers VMDK, VHD/VHDX, QCOW2 corrompus ou stockés sur un volume RAID en panne. Nous extrayons et reconstruisons les machines virtuelles, y compris à partir de volumes LVM ou ZFS endommagés.
SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle. Base corrompue, fichiers MDF/LDF endommagés, tablespace inaccessible. Après récupération du support physique, nous vérifions l'intégrité des bases de données et vous assistons pour la remise en production.
Confidentialité, rapidité et transparence à chaque étape
Appelez-nous au 07 69 27 29 87 pour évaluer votre urgence et organiser l’envoi par notre logistique au laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie. Aucun dépôt physique à Paris. Un accord de confidentialité (NDA) peut être signé avant l’envoi.
Le pré-diagnostic en ligne est gratuit sous 1 à 4 h. Après réception, le laboratoire partenaire examine les supports et précise la panne, les possibilités de récupération et le délai estimé. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.
Intervention en salle blanche ISO 5 pour les supports mécaniques, outils de niveau industriel (PC-3000, Atola Insight) pour tous les supports. Les opérations techniques ont lieu chez notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, via notre logistique. Traçabilité complète de chaque étape.
Vos données sont restituées sur le support de votre choix : disque dur, NAS, Cloud sécurisé chiffré. Nous pouvons vous assister pour la remise en production (réinstallation serveur, restauration de base de données). Solde uniquement si récupération réussie.
La perte de données en entreprise n'est pas qu'un problème technique : c'est un risque juridique et financier. Le RGPD impose des obligations strictes en matière de protection des données personnelles, y compris lors de leur récupération. Notre processus est conçu pour garantir la conformité à chaque étape.
Nous récupérons tout type de fichier professionnel : bases de données (SQL Server, MySQL, Access), comptabilité (Sage, Ciel, EBP, QuickBooks), messagerie (Outlook PST/OST, Thunderbird), documents (Word, Excel, PDF), projets (AutoCAD, Photoshop, Premiere Pro), et tout fichier stocké sur vos supports.
Des réflexes courants en entreprise qui aggravent la perte de données
Même avec les meilleures intentions, un technicien généraliste n'a ni la salle blanche, ni les outils professionnels, ni l'expérience pour intervenir sur un support en panne matérielle. Les tentatives de diagnostic internes aggravent souvent la situation.
Sous la pression de la production arrêtée, le réflexe est de relancer un rebuild ou de remplacer un disque. Cette manipulation peut détruire définitivement un RAID fragilisé. Contactez-nous avant toute action sur le serveur.
Réinstaller Windows, macOS ou un hyperviseur sur un disque contenant des données à récupérer écrase définitivement les fichiers. Même une "réparation" du système peut écrire sur les zones contenant vos données professionnelles.
Oui, nous signons des accords de confidentialité avec toutes les entreprises qui le souhaitent. Le NDA peut être signé avant même l'envoi des supports. Nous sommes habitués à travailler avec des données sensibles (cabinets d'avocats, experts-comptables, données médicales) et les opérations techniques sont réalisées chez notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, dans l’Union européenne, via notre logistique.
Les dossiers entreprise peuvent bénéficier d’un traitement prioritaire au laboratoire partenaire selon les disponibilités. Le pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h permet d’évaluer l’urgence ; le délai d’investigation après réception est confirmé au devis. Appelez le 07 69 27 29 87.
Oui. Notre processus est conçu pour la conformité RGPD : aucun transfert de données hors UE, opérations chez notre laboratoire partenaire spécialisé en Roumanie, effacement certifié des supports de travail après restitution, et traçabilité complète des manipulations. Nous pouvons fournir un certificat d'effacement après la mission.
Oui. Après récupération du support physique, nous vérifions l'intégrité des fichiers de base de données (MDF/LDF pour SQL Server, frm/ibd pour MySQL, etc.). Si les fichiers sont partiellement corrompus, nous utilisons des outils spécialisés de réparation de bases de données. Nous pouvons également vous assister pour la remise en production de la base récupérée.
Oui. Nous émettons des factures professionnelles avec les mentions fiscales applicables. Le prix est établi par dossier selon le niveau d'intervention et indiqué dans le devis avant votre accord. Paiement par virement bancaire, carte ou PayPal ; bon de commande possible pour les grandes structures. Voir nos tarifs
Pré-diagnostic en ligne gratuit sous 1 à 4 h. Récupération de données de 300 à 1 000 € TTC selon la panne. Diagnostic en laboratoire : 150 € TTC, dus même en cas d'échec, déduits du prix si la récupération réussit. Seul le solde de récupération est payable en cas de succès.
